Um serviço inteligente de atendimento interativo e personalizado. Com ele, todos os seus clientes são atendidos.
Do universo de usuários de celular, 47% enviam mensagens SMS. Com o crescimento constante do uso de telefone celular, este número só tende a crescer. No novo canal de comunicação da AGM Telecom, o Portal de Mensagens SMS, os clientes podem interagir com sua empresa/emissora respondendo enquetes, participando de promoções, pedindo músicas ou mandando recados.
O custo de envio de uma mensagem SMS é inferior ao de uma chamada de voz. Segundo pesquisa realizada pela AGM Telecom, foi verificado que muitos ouvintes se sentem inibidos em falar ao vivo com o comunicador, preferindo deixar mensagens gravadas ou enviar um SMS.
O Portal de Mensagens SMS é mais um canal de comunicação e fizelização de seus usuários.
- Benefícios
O Telerádio é um serviço inteligente de atendimento interativo, que pode ser personalizado para sua emissora. Capaz de receber uma grande demanda de ligações, ele permite que todos os seus clientes sejam atendidos; ninguém encontra linha ocupada, congestionamento ou fica sem resposta.
Com o Telerádio, é possível realizar sorteios online, buscar resultados de pesquisas, divulgar mensagens no ar e fazer conferências ou debates com até oito pessoas, simultaneamente.
Além disso, você pode escolher quando quer atender um cliente. Isso porque o Telerádio possui a opção estúdio, que quando não está ativa, encaminha o usuário para o atendimento digital. O cliente pode, então, navegar pelo menu, deixar recados, participar de chats de voz ou entrar num completo portal de entretenimento, com resumo de novelas, horóscopo, piadas, estórias, pegadinhas e diversas outras atrações.
• Serviços de Interatividade
• Plataformas e Portais de Voz
• Plataformas de Dados – SMS
• Conteúdos
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